西安男子58同城找人装灯引冲突:标价30元约定80元上门又加价

在58同城上找人上门装灯,最终灯没装成,反倒引发了一场拳脚冲突,自己进了医院,家里的墙壁也被“误伤”。3月2日,家住西安市凤城五路的刘先生向本报反映此事,希望能向平台讨个说法。

刘先生介绍,2月26日,他在58同城APP上拨打一商家服务电话,表示想找人上门装灯,次日有安装人员给他回电,问了具体的地址和装灯的情况,表示上门安装需要80元,自己同意后,2名安装人员于当天下午1点左右到了自己家,结果现场看了一下后称80元的价格不行,得加钱,这引发了他的不满。

“这个商家在58同城平台上的标价是30元,80元原本就已经是加了价的,再加上我要安装的只是卧室一个普通的圆形灯,不是什么特殊的灯,所以他们要再次加价我就不同意,表示再加价我就不装了。”刘先生称,对方表示不装也行,但必须给30元的上门费,自己则不认同这个费用,“是他们违规加价在前,而不是我,所以我不愿意给这个钱,说不装了让他们走,结果他们不走,反而辱骂我,后来双方发生冲突,我的身上多处受伤,家里的墙壁也被损坏,破了一个洞。”刘先生给记者出示了自己家中的监控视频、当天的就诊记录以及被损坏的墙壁照片等,就诊记录初步诊断一栏显示,刘先生“右膝及踝部软组织挫伤”“颈部皮肤挫伤”。

刘先生称,事情发生后,他在58同城平台上举报了该商家。他目前的诉求是58同城平台能介入调查此事,就安装人员多次要求加价是否合理等给自己一个说法。同时希望平台或商家给自己道歉,对他的相关损失进行赔偿。

就刘先生反映的事情,记者拨打58同城客户服务热线进行反馈,希望进一步了解核实此事,接线人员表示向上级汇报核实后给记者回复,截至发稿,记者暂未收到回复。

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